20240811家(jiā)裝會客廳|如何打造健康裝修生態?
近期,紅牛裝(zhuāng)飾董事長/家裝明白人老汪受邀(yāo)參(cān)與南京電視(shì)台《第1家裝》欄目《家裝會客廳(tīng)》節目的錄製(zhì)。
本期話(huà)題:27年來,為何紅牛裝飾口碑這麽(me)好,每年回頭客占比高達48%左(zuǒ)右?
老汪:我司一貫的經營主張:“講真話,事辦好,賺點錢。”具體我們一起來聽聽老汪的分享。
一、講真話:由於行業競爭越來越激烈,很多公司在宣傳時(shí),通常不講真(zhēn)話,低價忽(hū)悠、欺騙消費者,惡意(yì)競爭,內卷嚴重。
而紅牛(niú)裝飾要求所有人和客戶(hù)溝通時要(yào)講真話,並提倡競爭質量、競爭服務等,為每一位客戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
裝修是筆不小的花費,又關乎客戶未來五年、十年、甚至數十年(nián)的生(shēng)活品質。
為了讓所有到紅牛裝飾的客戶,看到並了解整(zhěng)個家裝過程(chéng)(選材、工藝、管理、交付、售後服務等),門店設有數千平(píng)的工藝材料展廳。
老汪:還(hái)有很多客戶擔心裝修過程中會增項、加錢?
我們要求所有設計師和客戶(hù)講真話(huà),根據客戶需求和要求,不漏報少報,不無故增(zēng)項,報價透明,所以紅牛裝飾(shì)的預算基本等於(yú)決算。
二、做好事:裝修過程繁瑣(suǒ),周期較長。特別是(shì)細節的處理,如(rú)果一個開關或龍頭的位置不合(hé)適,都(dōu)會給業(yè)主的生活(huó)帶(dài)去不便。
首先,我司對整個裝修過程(chéng),設計、施工(gōng)、服(fú)務等都製定了標準(zhǔn),並按標準做,按標準查,按標(biāo)準驗收!
其次,紅牛裝(zhuāng)飾從設計到落地執(zhí)行(háng)的每一個環節,運用紅牛數字家(jiā)裝雲係統一站(zhàn)式為(wéi)您服務,解決裝修過程中所有的痛、難、憂,讓您裝修省心又快樂!
無論您身在何處,隨時隨地了解(jiě)自(zì)家裝修進程、質量等。客戶有任何需求或(huò)疑惑(huò),可以通(tōng)過雲平台溝通、解決。
三、賺點錢:企業隻(zhī)有有了合理的利潤,才能更好、更穩定地向前發展,更好地服務每一位客戶,為(wéi)其打造漂亮(liàng)舒適的家,最終(zhōng)實現雙贏。
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