20200922家裝會客廳|互聯網給(gěi)家裝(zhuāng)帶(dài)來了什麽?
今天和大家聊的是關於互聯網裝(zhuāng)修和傳統裝修的話題。隨著時代的發展,現在年輕人裝修的(de)占比越來越(yuè)大,隨之(zhī)而來的(de)互聯網裝修比重也是越來越大,那麽互聯網裝修究(jiū)竟是一種什麽樣的模式呢?今天就(jiù)由老汪來給我們介紹(shào)一下。
什麽是互聯網裝修(xiū)?
我認為如(rú)果給它一個相對的定義,就是把裝修的全過(guò)程融(róng)入到互(hù)聯網技術(shù)裏(lǐ)麵,把互聯網的技術(shù)能夠融入到我們(men)的營銷、品牌宣傳、設計、施工(gōng)、管理、售後、服務等等,全過程全方位,那麽這(zhè)個(gè)就叫互聯(lián)網裝(zhuāng)修。
互(hù)聯網家裝一個顯著的特點就是它的所有(yǒu)工作都是通過互聯網來進行,比如說集客,它是通過網絡來集客的。
什麽是傳統家裝?
我們行業裏麵有一(yī)些公司由於技術能(néng)力、費用、開發等(děng)等原因,它還是和原來一樣,通過搞活動,通過打電(diàn)話,通過到小區邀約等(děng)等(děng),也就是說它不怎麽(me)利用網(wǎng)絡,而是采用我們過去一貫的做法。
但嚴格意義上講,我認為現在這種(zhǒng)已經不存在了(le)。
互聯網裝修和傳(chuán)統家裝(zhuāng)的區別?
我曾經講過一句話,現在被(bèi)叫做互聯網思(sī)維,就是你幹任何事情,看看互聯網對你能不能有幫助,有幫助你就可以利用(yòng)。
所以我覺得互聯網裝修(xiū)和傳統裝修的區(qū)別,就(jiù)是家裝有沒(méi)有加互聯網,沒有加互(hù)聯網就叫傳統家裝,就是這個區別。
互聯網家裝帶給客戶什麽(me)好處?
這一點(diǎn)應該是(shì)我們每一個客戶(hù)最最關心的,因為無論家裝怎麽搞,它的本質沒有變,就是家(jiā)要給你裝好,要裝得漂亮,要智能,要環保,這個(gè)本質沒有變,但是實現這個本質的手段它變了。
那麽互聯網家裝到底能給我們裝(zhuāng)修客戶帶來什麽呢?我覺(jiào)得可以帶來更多的價值,節省更多的時間,產生更好的體驗。一句話就是提高了我們裝飾行業的工作效率,同時也給客戶解決了很多難點和痛點。
紅牛裝飾的“互聯網家裝”
從裝修的宣傳來講,網絡是一個(gè)不可缺少的渠道,你如果在網絡上(shàng)不宣傳(chuán)的話,一定是有問題的,現在很(hěn)多年輕人在(zài)網絡(luò)上查東西,如果(guǒ)網(wǎng)上根本(běn)找不(bú)到你的話,你說你怎麽宣傳呢?所以我們一(yī)年在網絡上,也是要花掉不少費用的(de)。
從設計方麵來講,我們雲設(shè)計可以讓客戶預先看到家,比如說新房子裝修,你其實最關心的是我們家房子裝修好後是什麽樣(yàng)子,這時候我們可以通過(guò)網絡完全地、真實地模擬出(chū)來(lái)你(nǐ)未來的新房的樣子,你說你如果要是新房裝修,這(zhè)樣你是不是最喜歡。
再從管理方麵來看,工地施工就是一個大的難點痛點,現在有了網絡(luò)以後,我們能很好地監督(dū)工地。
我們可以通過人機結合,線上線下,一機在(zài)手,不管你在哪裏,你都可以看(kàn)到你家裏施工(gōng)的現場情況、驗收情況,施工的質量等,如果有什麽(me)問題,可以立刻和我們來進(jìn)行溝通。而且(qiě)我們從進場開始,每一個節點(diǎn)的驗收都采用場景式(shì)驗收,通過手機看到動態的視頻,更加(jiā)直觀。
過去(qù)售後也很麻煩,現(xiàn)在隻要一個電話(huà),網絡上的一個溝(gōu)通,隨時就可以解(jiě)決。所以說互聯網家裝給客戶創造(zào)了更多的價值,同時也給客戶帶來更好的體驗。
其實不(bú)僅僅是客戶,互聯網裝修也給我們裝飾企業插上了翅膀,“快樂裝修,放心裝修,幸福裝修”已(yǐ)經不是口頭禪了,是肯定能(néng)實現的。
我們公司(sī)為什麽(me)回頭客會那麽多,滿意度那麽高,就是(shì)因為老汪說的真的做到了,當然,這其中也花了巨大的人力,物力,精力和財力。
最後要跟大家強調的一點是,不管這個公司是互聯網裝修還是傳統家(jiā)裝,你一定要到這(zhè)個(gè)公司去實地考(kǎo)察,因為你不見到(dào)真實東(dōng)西的話,你體驗不到它的品質,這(zhè)一點大家(jiā)一(yī)定要特別注意了。
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