20240307家(jiā)裝明白人|315特別(bié)節目|南京紅牛裝飾董事(shì)長老汪專(zhuān)訪:什麽是誠信?
誠信和品質一直(zhí)是消費者關注(zhù)的重中之重,家裝行業也不例外。
3.15國際消費者權益(yì)日來臨之際,南京電視台走進了誠信家裝企業——南京紅牛裝飾,就大(dà)家關心的“誠信”方麵的幾個問題,采(cǎi)訪了南京紅牛裝飾公司董事長,家裝明白人老汪。
一:什麽是誠信?
老汪:一(yī)個企業如果(guǒ)誠信,那麽他一定要做到:一實話實說、二說到做到、三長期堅持。
而家裝作(zuò)為傳統行業,其環節的複雜性(xìng),真正“實話實說”、“說到做到”,是很困難的。
原(yuán)因:首先,對於裝(zhuāng)修市場,大(dà)多數客戶是不懂,不了(le)解的;其次,家裝作為一個大的消費,周期較長,涉(shè)及的材料、環節、人員(yuán)較多。
老汪:隨著網絡的越來越發達,有很多人自稱行業專家(有年(nián)輕網紅、有年紀較大的),在各種網絡渠道(dào)上做文章(短視頻、直播、圖片等形式)。
例如:最近看到一位年紀大概在五十左右的人,他對外宣(xuān)稱“我(wǒ)們公司(sī)做90㎡左右的房子(zǐ),半包隻需要3萬多元。”
大家覺得(dé)這可信嗎?可能(néng)嗎?老汪覺得半真半假。
老汪:根據我們多年經驗(yàn),裝修80~90㎡左右的房子,拋開各種材料費不說,人工費就(jiù)需要不少錢(qián)。
一句話:現在(zài)家裝市場競爭(zhēng)非(fēi)常激烈,他們為了吸引客戶,為了成交,不擇手段(duàn)去各種討好(欺騙)客(kè)戶。
客戶簽完(wán)合同後,在裝修過程中(zhōng)以各種理由、借口增項,或者為了(le)降低成本,在材料(liào)上做(zuò)文章,“偷工減料”、“以次充好”等層出(chū)不窮。
二、南京紅牛裝飾(shì)是如何(hé)做的?
老汪:首先20多年來,我們(men)始終保持一顆平常心,一顆時(shí)時刻刻為客戶著想的心。
其次,我們不(bú)懼低價浪潮,不懼某些大企業鋪(pù)天蓋地的營(yíng)銷(xiāo)廣告(gào)。我們始終堅持“實(shí)話實說”、“說到做到”。
堅持初心不變,運(yùn)用家裝數字(zì)化,嚴選國(guó)內外一二線(xiàn)品牌優質材料,降低裝修成(chéng)本。
保障品質的同時,為業(yè)主打造省(shěng)心安心、舒適溫馨的家。
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