20240425家裝明白人(rén)|南京(jīng)紅牛裝飾董事長老汪專訪:家裝行業如何創新
2024年是挑戰重重的一年,行業競爭越來越激烈,客戶需求不斷改變,傳統家裝行業如何突破,如何(hé)創新?
帶著這一疑問(wèn),南京電視台著名主持人采訪了紅牛裝飾董事長&家裝(zhuāng)明(míng)白人老汪。
二十多年不(bú)忘(wàng)初心,專注家(jiā)裝,堅守品質與(yǔ)創新。我們來聽聽老汪對此問題的分享。
主持人:有人說家裝(zhuāng)是個“沒有技術含量,更不需要高科技”的行業,對此,您怎麽看?
老汪(wāng):這個看法是片麵的。家裝雖是一個勞動密(mì)集型的(de)行業,但它仍然需(xū)要不(bú)斷創新。
隨著科技的進步與發展,裝修材料的種類不僅越來越豐富,而且有了質的飛躍。
像紗窗,過去紗窗(chuāng)用手不小心就捅破了,現在的金剛紗窗刀都劃不破。
家裝整個過程很繁瑣,營銷、設計、施工、監管、交(jiāo)付、售後等,涉及的方麵很多。
為此需要不斷進行改進,而這種改進不是從0到1,而是(shì)從1到2,以(yǐ)此類推(tuī)。
老汪:我們主張每(měi)天每月每年進步一點,最終使整(zhěng)個(gè)家裝服務過程能夠讓客戶更加滿(mǎn)意。
為此,南京紅(hóng)牛裝飾公司始終圍繞“兩個核心(xīn)”和“四個更”。
以(yǐ)客戶的價(jià)值利益為核心,以客戶工地的交付結果為(wéi)核心。
整個家裝服務過程中,努力做到更好、更(gèng)精、更細、更(gèng)高效。
老汪:家裝行業是非常需要創新的,特別是在當下互聯網時代。
我們一定要學會(huì)借助互聯網技術(shù),努力創新(xīn),為客戶創造更多價值。
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